一、壁挂炉打不着火原因和处理方法 1、燃气阀门没打开 如果燃气阀门没有打开或者燃气自闭阀门关了，都不能使壁挂炉正常的供应燃气，自然也并不能打火，还有燃气压力值太低也不能点火。 解决方法：打开燃气阀门及燃气自闭阀门，让燃气从管道中传到点火器上。如果是燃气压力低的话，个人无法解决，需要联系燃气供应商来解决管道压力问题。 2、燃气比例阀故障 燃气比例阀是把燃气和空气按比例混合在一起的零件，作用是根据需要热量的多少来对壁挂炉功率进行调节，如果这个损坏了也会导致不能点火。 解决方法：购买相同规格的燃气比例阀更换即可。 3、通风管道异常 如果排风不顺畅的话也会导致不能点火。 解决方法：先看排风管道有无堵塞，如果没有则检查风机和风压组件有无损坏，风机和风压开关是排气系统的组件，如果出现问题就需要更换了。 4、水压偏低 水压太低也会导致壁挂炉不能正常点火。 解决方法：增加一个循环泵，增加自来水或者取暖系统的水压。 5、点火器偏移或者损坏 点火器主要有控制器和脉冲点火器两个部分。只要哪个出现问题都会导致不能点火，还有点火针位置偏移或者老化也不能打火。 解决方法：逐个检查是否有问题，如果是点火针偏移只要纠正过来即可，如果老化了就需要更换点火针。 6、电磁阀故障 如果在打火时能听到有打火声，但是没有电磁阀嗒的磁吸声音。说明电磁阀损坏或者老化了。也可能是电磁阀上面有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气就不能出来，这样也点不了火。 解决方法：如果是电磁阀损坏则更好电磁阀，上面有异物时需要清洁掉异物。
热水器清除积碳可采用下述三种方法： （1）打开热水器外壳，用皮老虎或打气筒吹拂翅片上的积碳。 （2）将热水器从墙上卸下，打开热水器外壳并倒过来，进行清除。若用刷子清除不到某些位置，也可用自来水冲洗，但要注意冲洗时严禁将水溅到燃烧器和喷嘴上，并要待水迹干燥后再安装使用。 （3）用专用工具（一般由生产厂家自行配备）清除翅片上的积碳。
三、电热水器指示灯不亮： 原因分析：未接通电源，指示灯坏了，温控器短路，控制器坏了。 解决方法：未接通电源，接好电源即可。处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常。指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题。检查维修合格后才能将超温保护器复位热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大（正常为几十欧），证明已坏需更换。温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大（正常为0欧）或旋转无开关响声，证明已坏需更换。控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器。内部接线端子烧坏，需更换连接线。
五、热水器使用过程中漏电，这是一个很严重的故障要经常注意。 原因： 1、风压开关调节不适当。 2、吸气嘴位置不恰当。 3、硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。 4、风压开关失灵。 5、脉冲器故障。 解决办法： 1、调节风压开关至适当位置。 2、调节吸气嘴。 3、插上或更换硅胶管。 4、更换风压开关。 5、更换脉冲器。