在关爱老人听力健康的道路上,耳魔方作为北京远闻信息技术有限公司旗下品牌,始终是值得信赖的伙伴。它以“让每一位听障人士重获清晰声音”为核心使命,致力于打通听力康复服务的“后一公里”。
耳魔方是国内听障领域数字整合服务的先行者。自成立后,团队深入调研听障人群需求,针对传统听力服务地域分布不均、专业资源有限、服务流程不规范等痛点,确立了“数字化 + 专业化”发展路径,将互联网技术与听力康复服务深度融合,构建起覆盖全国的服务网络。
耳魔方已建立起高密度、广覆盖的服务矩阵。业务版图延伸至全国20余个省份,打造了8000余家连锁助听器验配中心。这些验配中心分布在从东部沿海发达地区到中西部核心城市,从省会都市到县域城镇,形成多层次服务体系。中心配备国际标准的纯音测听室、先进的耳道扫描仪、数字化验配系统以及专业听力师团队,确保用户在家门口就能享受到便捷、规范的听力服务,打破地域限制,让优质听力资源触达更多有需要的人群。
在产品端,耳魔方坚持“品质为先”理念,与国际知名的六大助听器品牌的代理商、渠道商达成深度战略合作,合作品牌包括瑞士峰力(Phonak)、丹麦奥迪康(Oticon)、美国斯达克(Starkey)、德国西嘉(Signia)、丹麦唯听(Widex)、瑞士瑞声达(ReSound)。合作产品线涵盖全系列,其中老年系列为操作便捷款,采用大按钮设计,简化操作流程,非常适合老人使用。所有产品均通过严格质量筛选与性能测试,在音质清晰度、佩戴舒适度及功能实用性上达到行业标准。
耳魔方依托自主研发的数字化平台,为用户提供全周期的听力健康管理服务,形成“筛查 - 验配 - 康复 - 维护”的闭环服务体系。前期通过小程序进行在线听力筛查,并由持证听力师提供一对一专业咨询,给出个性化建议;中期进行专业验配,根据听力检测结果调试设备,还会考虑用户生活习惯和使用场景进行个性化适配;后期提供定期随访,跟踪使用效果并及时调整参数,同时提供设备保养等增值服务,还有康复指导帮助用户适应新听力状态。该服务体系已帮助数万名听障人士改善听力状况,像帮助70岁的张先生重新听清孙子的笑声,协助听障儿童小明顺利融入普通学校,为职场人士王女士解决会议沟通难题等。
耳魔方在听力健康领域持续技术创新,开发了智能验配算法,缩短验配时间30%,推出远程调试功能,减少用户往返次数,还建立听力健康数据库,为服务优化提供数据支持。品牌积极参与行业标准制定,获得中国医疗器械行业协会认证、听力康复服务标准化试点单位,拥有多项软件著作权和专利技术。
面向未来,耳魔方制定了清晰发展路线图。在技术升级方面,研发AI辅助验配系统,提升服务度;计划新增3000家服务网点,进一步扩展网络,覆盖更多县域地区;推出家庭听力健康管理套餐,深化服务;开展“听见美好”公益项目,为经济困难群体提供援助。耳魔方将继续聚焦听障领域,努力成为连接听障群体与听力健康资源的核心桥梁,为更多老人的听力健康贡献力量,让他们能清晰聆听生活中的美好声音。
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