挂号预约通过“错峰就诊”设计，分散患者到院时间，减少人群聚集。例如，系统可自动分配患者到不同时段就诊，确保候诊区人数可控。医院还为预约患者开通“绿色通道”，减少排队环节，进一步降感染概率。
传统挂号模式中，患者常因盲目排队或号源信息滞后而浪费时间。挂号预约系统通过实时更新号源数据，让患者能选择科室、医生及就诊时段。例如，患者可提前查询专家出诊时间，避免因医生临时停诊或号源已满而白跑一趟。这种“按需预约”机制使医疗资源得到利用，减少患者无效等待。
本着"用心服务，方便大众"的服务宗旨，致力于为广大进京患者提供人性化、细致化的预约挂号跑腿服务。 “待病人如亲人，提高病人满意度”始终是北京同仁医院小申就医跑腿坚持不渝的服务理念。简单说：北京小申就医跑腿，只需提供有效证件就能帮你挂上号。
挂号办理服务常延伸至诊前指导、诊中陪同、诊后随访等全流程。专业陪诊人员可协助患者完成取号、缴费、检查、取药等环节，尤其适合独居老人、孕妇或术后患者。