预约挂号系统可关联患者电子健康档案，医生提前查看病史、检查报告等信息，缩短问诊时间。例如，复诊患者无需重复描述病情，医生可直接调阅既往记录，提高诊疗 效率。此外，系统可推送“就诊提醒”与“注意事项”。
普通患者对医生专业了解有限，可能因挂错科室或选错医生而延误。专业挂号办理平台通常配备医疗顾问团队，根据患者病情描述、检查报告等资料，推对应领域的专家，并分析不同医生的诊疗风格与擅长方向。
本着"用心服务，方便大众"的服务宗旨，致力于为广大进京患者提供人性化、细致化的预约挂号跑腿服务。 “待病人如亲人，提高病人满意度”始终是北京同仁医院小申就医跑腿坚持不渝的服务理念。简单说：北京小申就医跑腿，只需提供有效证件就能帮你挂上号。
预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始，北京市在其市属医院推行预约挂号制度，该制度正在进行普及。