中海德福建工业设备有限公司

标准保修政策

AMCI 3601 NSMP 系列产品提供完善的质保服务，标准保修期通常为12个月（自出厂日期起计算）。保修范围涵盖：

制造工艺缺陷

材料质量问题

正常使用条件下的性能故障

延长保修服务选项

针对长期使用需求，AMCI提供以下延长服务计划：

1. 标准延长保修

1-3年延长选项

包含零部件更换

优先技术支持响应

定期固件升级服务

2. 保障计划

预防性维护服务

远程诊断支持

紧急现场服务响应

备件优先供应权

技术支持服务体系

基础技术支持（包含在保修期内）

电话/邮件技术咨询

远程故障诊断

软件更新支持

基础应用指导

高级技术支持（需额外购买）

24/7紧急支持热线

专属技术经理服务

现场技术支持

定制化培训服务

服务申请流程

注册产品

在线提交产品序列号

完成用户信息登记

服务申请

通过官网提交服务请求

或联系授权服务商

故障处理

远程诊断

维修或更换决定

服务执行与确认

服务优势

快速响应：2小时内初步回复

专业团队：AMCI认证工程师

全球支持：跨国企业统一服务标准

完善文档：详细的服务报告和记录

注意事项

保修服务需提供有效购买凭证

人为损坏或未经授权的改装不在保修范围

定期维护是保持保修有效性的必要条件

软件相关问题可能适用特定政策

总结

AMCI 3601 NSMP 的保修和技术支持体系旨在确保客户获得持续可靠的产品体验。通过选择合适的服务计划，用户可以获得专业的技术保障，限度提升设备使用价值，保障系统稳定运行。建议用户根据实际需求选择合适的服务方案，并与AMCI授权服务商保持密切沟通。

AMCI 3601 NSMP 保修 & 延长技术支持

AMCI 7264 4 CHANNEL AXIS SSI MODULE **NEW IN BOX**

AMCI NR25F-V5E2AE04 网络编码器 NR25 EtherNet/IP 和 Modus TCP

AMCI HT-20 NSMP 保修 & 延长技术支持

AMCI SMD23-240 步进电机,

AMCI SD17080 保修 & 延长技术支持

AMCI DC425-T1N61S NSMP 保修和延长保修

AMCI 7262 模块联邦快递或 DHL

AMCI H25-SE-R3N 变速器

AMCI HT-20S NSMP 保修 & 延长技术支持